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  • Tel: (511) 637-8902 / (511) 637-8903

    Políticas de reembolso y cambio de producto

    Todos los productos son vendidos tal cual son. El cliente asume la responsabilidad por su pedido y no se realizará ningún reembolso.

    Si el producto presenta una falla de fabricación, esté será cambiado por otro producto igual, u otro similar de igual o menor valor si el cliente así lo solicita por vía escrita. No aplica devolución del producto ni reembolso del dinero.

    • El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en que fue enviado al cliente.
    • Si el cliente solicita el cambio por un producto de menor valor al que originalmente compró, NO aplica reembolso por el monto adicional.
    • El plazo para realizar la solicitud de recambio es de 45 días calendario, contados a partir de la fecha de compra.

    EXCEPCIÓN: solo se admitirá reembolso si el producto presenta falla de fabricación y se trata de un producto cuyo stock es cero y no pueda ser reemplazado por el mismo.

    • El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en que fue enviado al cliente.
    • El plazo para realizar la solicitud de reembolso es de 45 días calendario.